Большинство посетителей уходят с сайта, не прокрутив его ни разу

• 16 августа 2026
• 5 минут
• 50 просмотров

Сайт может быть технически исправен — без единой ошибки в коде — и всё равно отталкивать человека с первой секунды. Причина обычно не в разметке, а в том, что посетитель не понимает, куда попал и что делать дальше. Это ровно то, что оценивает UX-часть отчёта Vantio.

Не «есть/нет», а суждение

SEO проверяет наличие тегов, Правовая проверка прогоняет 18 фиксированных правил — там ответ бинарный: правило либо выполнено, либо нет. UX устроен иначе. Он опирается прежде всего на скриншоты — то есть на то, что мы уже описывали в статье про AI Vision, — и поэтому даёт не «есть/нет», а обоснованное суждение. По той же причине уверенность в UX-выводах обычно не максимальная: за суждением по картинке нет машинного якоря, как за наличием тега в коде.

Что именно смотрит UX

Самый весомый вопрос — первый экран, то, что видно до прокрутки. Большинство посетителей решают, остаться или уйти, ещё до того, как долистают дальше: понятно ли, чем занимается компания, виден ли призыв к действию, не выглядит ли экран пустым.

Читаемость — про то, комфортен ли текст глазу: хватает ли контраста, не мелкий ли шрифт. И визуальная иерархия — ведёт ли композиция взгляд по нужному пути, или всё «кричит» одинаково и главное теряется в шуме. Эта часть — единственная в UX, у которой есть машинный якорь: порядок заголовков на странице, тот же самый, о котором мы писали в статье про SEO.

Отдельно — мобильный опыт: виден ли призыв к действию на телефоне, не мелкий ли текст, удобна ли форма. Снимается настоящим мобильным браузером, а не сжатой десктопной версией — тем же способом, что и в AI Vision.

Та же сдержанность, что и везде

Здесь действует тот же принцип, что мы уже описывали: скриншот — свидетельство того, что видно, а не того, чего не видно. Пустое место не объявляется сломанным блоком, видимый элемент считается не перекрытым. Выводов получается меньше, но каждый можно перепроверить глазами по приложенному кадру — доверять на слово не приходится.

Чем UX отличается от AI Vision

Вопрос закономерный, потому что в отчёте нет отдельного этапа «AI-анализ» рядом с «UX-анализом» — это один и тот же процесс, если смотреть с разных сторон. AI Vision — это то, как отчёт получает информацию: читает машинные факты и смотрит на скриншоты. UX — это то, о чём один из выводов, к которым этот процесс приходит: удобно ли человеку.

Если нужна аналогия: спрашивать «чем UX отличается от AI Vision» — примерно как спрашивать, чем вкус блюда отличается от того, кто его пробует. Дегустатор выносит суждения по многим аспектам сразу; вкус — просто один из них.

UX весит в общей оценке больше, чем скорость или SEO — потому что прежде, чем всё остальное имеет значение, человек должен понять, куда попал, и захотеть остаться.

UX — одно из пяти направлений, по которым Vantio разбирает сайт. Про SEO мы уже писали в статье «Почему поиск не видит готовый сайт», а про AI Vision — в статье «AI Vision: сайт глазами человека, который зашёл впервые». Про Performance и Trust расскажем в следующих статьях.